26/04/2023
V dnešním uspěchaném světě je neustálá dostupnost klíčová, ale někdy prostě nemůžeme zvednout telefon. Ať už jste na důležité schůzce, cestujete, nebo jen nechcete být rušeni, funkce přesměrování hovorů od T-Mobile vám nabízí elegantní řešení. Umožňuje vám přesměrovat příchozí hovory na jiné telefonní číslo dle vašeho výběru, čímž zajistíte, že vám neunikne žádný důležitý kontakt. Tento komplexní průvodce vás provede všemi kroky, od aktivace přesměrování až po jeho vypnutí a řešení případných problémů, a to jak na vašem zařízení Android či iPhone, tak i prostřednictvím webových stránek T-Mobile. Získejte plnou kontrolu nad správou vašich hovorů a už nikdy se nemusíte obávat zmeškaných příležitostí.

Co je přesměrování hovorů T-Mobile a k čemu slouží?
Přesměrování hovorů je služba poskytovaná operátorem T-Mobile, která umožňuje automatické přesměrování příchozích hovorů z vašeho primárního telefonního čísla na jiné, vámi zvolené číslo. Tato funkce je mimořádně užitečná v mnoha situacích, například když:
- Máte vybitý telefon nebo jej nemáte u sebe.
- Jste v oblasti se špatným signálem a chcete hovory přijímat na jiném zařízení s lepším připojením.
- Chcete oddělit pracovní a osobní hovory, aniž byste museli mít dva telefony.
- Jste na dovolené nebo v zahraničí a chcete, aby vaše hovory přijímal někdo jiný.
T-Mobile nabízí různé typy přesměrování, včetně bezpodmínečného přesměrování (všechny hovory), přesměrování při obsazení, přesměrování při nedostupnosti nebo přesměrování, když hovor nezvednete. Pochopení, jak tyto možnosti spravovat, vám umožní maximalizovat výhody této služby.
Jak povolit přesměrování hovorů na T-Mobile?
Aktivace přesměrování hovorů na T-Mobile je překvapivě jednoduchá a lze ji provést několika způsoby. Následující kroky vám pomohou nastavit přesměrování, ať už používáte chytrý telefon nebo webové rozhraní.
Aktivace pomocí speciálních kódů
Nejrychlejší způsob, jak aktivovat přesměrování hovorů, je pomocí speciálních kódů, které vytočíte přímo z vaší telefonní aplikace. Tyto kódy jsou univerzální pro většinu zařízení:
- Bezpodmínečné přesměrování (všechny hovory): Vytočte
21*číslo_na_které_přesměrovat#a stiskněte tlačítko pro volání. Například, pokud chcete přesměrovat hovory na číslo 123456789, vytočíte21*123456789#. - Přesměrování, když je obsazeno: Vytočte
67*číslo_na_které_přesměrovat#a stiskněte tlačítko pro volání. - Přesměrování, když hovor nezvednete: Vytočte
61*číslo_na_které_přesměrovat#a stiskněte tlačítko pro volání. - Přesměrování, když jste nedostupní (mimo signál): Vytočte
62*číslo_na_které_přesměrovat#a stiskněte tlačítko pro volání.
Po vytočení kódu byste měli obdržet potvrzovací zprávu o úspěšné aktivaci přesměrování.
Aktivace přes nastavení telefonu
Mnoho moderních chytrých telefonů (Android i iPhone) umožňuje spravovat přesměrování hovorů přímo v nastavení telefonu. Přesné kroky se mohou mírně lišit v závislosti na výrobci a verzi operačního systému, ale obecně postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Telefon (nebo Vytáčení).
- Přejděte do Nastavení (často ikona tří teček nebo ozubeného kola).
- Vyhledejte sekci související s hovory nebo voláním (např. „Nastavení hovorů“, „Volání“, „Doplňkové služby“).
- Zde byste měli najít možnost „Přesměrování hovorů“.
- Vyberte typ přesměrování (např. „Vždy přesměrovat“, „Přesměrovat, když je obsazeno“, „Přesměrovat, když není odpověď“) a zadejte cílové číslo.
- Potvrďte změny.
Aktivace přes T-Mobile web nebo aplikaci
Pro pohodlnou správu vašeho účtu můžete využít i webové rozhraní T-Mobile nebo mobilní aplikaci Můj T-Mobile:
- Přihlaste se do svého T-Mobile účtu na webových stránkách nebo v aplikaci.
- Přejděte do sekce „Profil“ nebo „Nastavení linky/čísla“.
- Vyberte konkrétní telefonní číslo, pro které chcete přesměrování nastavit.
- Vyhledejte sekci „Přesměrování hovorů“ a klikněte na „Upravit“ nebo „Nastavit“.
- Zde můžete aktivovat přesměrování a zadat cílové číslo.
Důležité upozornění: Přesměrování hovorů na mezinárodní čísla může být zpoplatněno dle vašeho tarifu. Vždy si ověřte podmínky vašeho tarifu nebo kontaktujte zákaznickou podporu T-Mobile pro přesné informace o poplatcích.
Jak vypnout přesměrování hovorů na T-Mobile?
Deaktivace přesměrování hovorů je stejně důležitá jako jeho aktivace, zejména pokud již tuto funkci nepotřebujete nebo chcete hovory přijímat přímo na svém zařízení. T-Mobile nabízí několik jednoduchých způsobů, jak tuto službu vypnout.
Vypnutí přesměrování pomocí kódů
Nejrychlejší a nejspolehlivější metodou pro deaktivaci přesměrování hovorů je použití specifických kódů, které vytočíte přímo z vaší telefonní aplikace. Tyto kódy okamžitě zruší aktivní přesměrování:
- Vypnutí všech typů přesměrování: Vytočte
##21#a stiskněte tlačítko pro volání. Toto je nejpoužívanější kód, který zruší jakékoli nastavené bezpodmínečné přesměrování. - Vypnutí přesměrování, když je obsazeno: Vytočte
##67#a stiskněte tlačítko pro volání. - Vypnutí přesměrování, když hovor nezvednete: Vytočte
##61#a stiskněte tlačítko pro volání. - Vypnutí přesměrování, když jste nedostupní: Vytočte
##62#a stiskněte tlačítko pro volání.
Po vytočení kódu byste měli obdržet potvrzovací zprávu o úspěšné deaktivaci přesměrování.
Vypnutí přesměrování přes nastavení telefonu
Pokud preferujete grafické rozhraní, můžete přesměrování vypnout i v nastavení telefonu. Postup je podobný jako u aktivace, jen s opačným cílem:
- Otevřete aplikaci Telefon na svém zařízení.
- Přejděte do Nastavení (obvykle ikona ozubeného kola nebo tří teček v pravém horním rohu).
- Vyhledejte a klepněte na „Nastavení hovorů“ nebo „Volání“.
- Zde najděte možnost „Přesměrování hovorů“.
- Uvidíte různé typy přesměrování (např. „Vždy přesměrovat“, „Přesměrovat, když je obsazeno“, „Přesměrovat, když není odpověď“). Klepněte na každý z nich a vypněte jej nebo odstraňte zadané číslo.
- Ujistěte se, že jste potvrdili veškeré změny.
Vypnutí přesměrování přes T-Mobile web nebo aplikaci
Další pohodlnou možností je správa přesměrování hovorů přímo z vašeho T-Mobile účtu online nebo v mobilní aplikaci:
- Přihlaste se do svého T-Mobile účtu na webových stránkách nebo v aplikaci Můj T-Mobile.
- Přejděte do sekce „Profil“ a poté „Nastavení linky/čísla“.
- Vyberte konkrétní telefonní číslo, které chcete aktualizovat.
- Přejděte dolů k „Přesměrování hovorů“ a klikněte na „Upravit“.
- Vypněte přepínač pro „Přesměrování hovorů“ nebo odstraňte nastavené cílové číslo.
Pokud byste měli s deaktivací problémy nebo se vám nedařilo, neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile. Mohou vám pomoci s řešením problémů nebo funkci deaktivovat přímo ze svého systému.

Omezení a potenciální náklady přesměrování hovorů T-Mobile
Ačkoliv je přesměrování hovorů velmi užitečnou funkcí, je důležité si být vědom některých omezení a potenciálních nákladů, které se s ní mohou pojit. Tyto faktory se mohou lišit v závislosti na vašem tarifu a konkrétní situaci:
- Poplatky: Zatímco přesměrování hovorů v rámci domácí sítě T-Mobile je obvykle zdarma, přesměrování hovorů na mezinárodní čísla může být zpoplatněno dle mezinárodních volacích sazeb T-Mobile. Vždy si předem ověřte aktuální ceník.
- Dostupnost: Přesměrování hovorů nemusí být dostupné na všech T-Mobile tarifech. Některé tarify, zejména předplacené nebo promoční plány, tuto funkci nemusí zahrnovat. Je klíčové zkontrolovat detaily vašeho tarifu nebo se zeptat operátora.
- Kompatibilita zařízení: Většina moderních chytrých telefonů podporuje funkci přesměrování hovorů, nicméně některé starší modely nebo specifické typy telefonů tuto funkci nemusí mít plně implementovanou nebo nemusí fungovat tak, jak byste očekávali.
- Problémy se sítí: Funkce přesměrování hovorů je závislá na síťovém připojení. Pokud se nacházíte v oblasti se špatným pokrytím sítě nebo dojde k výpadku sítě, přesměrování hovorů nemusí fungovat správně, nebo vůbec.
- Počet zazvonění: Při použití podmíněného přesměrování hovorů (např. přesměrování, když je obsazeno nebo se hovor nezvedne) nelze obvykle změnit počet zazvonění, než se hovor přesměruje. Tento počet je nastaven přímo sítí operátora.
Pro nejaktuálnější a nejpřesnější informace je vždy doporučeno zkontrolovat podrobnosti vašeho tarifu nebo kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile.
Časté problémy s přesměrováním hovorů T-Mobile a jejich řešení
I když je služba přesměrování hovorů obvykle spolehlivá, občas se mohou vyskytnout problémy. Zde jsou některé z nejčastějších potíží, se kterými se uživatelé T-Mobile setkávají, a jak je můžete řešit:
Problémy s aktivací nebo deaktivací
- Přesměrování se neaktivuje: Toto je běžný problém, kdy uživatelé zjistí, že nemohou aktivovat přesměrování hovorů. Příčinou mohou být problémy se sítí, nesprávná nastavení, nebo dokonce omezení na vašem účtu. Zkontrolujte správnost zadaného kódu a cílového čísla.
- Hovory nejsou přesměrovány: Někdy, i po nastavení přesměrování, hovory nejsou přesměrovány na určené číslo. To může být způsobeno nesprávným nastavením nebo problémy s připojením k síti. Ujistěte se, že cílové číslo je aktivní a dostupné.
- Nelze vypnout přesměrování hovorů: Někteří uživatelé se mohou potýkat s problémy při pokusu o vypnutí přesměrování hovorů. Může se jednat o systémovou chybu nebo nesprávný postup. Zkuste použít jinou metodu (např. kódy místo nastavení telefonu).
- Přesměrování se aktivuje neočekávaně: Může se stát, že se přesměrování hovorů aktivuje bez vědomí uživatele. To může být způsobeno softwarovou chybou nebo náhodnou aktivací. V takovém případě zkuste přesměrování deaktivovat pomocí kódů.
Specifické problémy
- Problémy s podmíněným přesměrováním: Podmíněné přesměrování hovorů umožňuje přesměrovat hovory pouze za určitých podmínek (např. když je linka obsazena nebo hovor nezvednete). Uživatelé mohou mít problémy s nastavením těchto podmínek nebo podmínky nemusí fungovat podle očekávání. Znovu zkontrolujte specifické kódy pro tyto typy přesměrování.
- Problémy s kvalitou hovoru: Když je hovor přesměrován, kvalita hovoru nemusí být tak dobrá jako u přímého hovoru. To může být způsobeno problémy se sítí nebo problémy s přijímajícím zařízením.
Co dělat, když přesměrování nefunguje?
Pokud vaše přesměrování hovorů od T-Mobile nefunguje, může to mít několik důvodů. Zde jsou potenciální problémy a jejich řešení:
- Nesprávné nastavení: Ujistěte se, že jste přesměrování hovorů nastavili správně. Je potřeba vytočit správný kód, následovaný číslem, na které chcete hovory přesměrovat, a poté stisknout tlačítko pro volání. Důkladně zkontrolujte, zda jste nezaměnili hvězdičky a křížky.
- Problémy se sítí: Někdy mohou problémy se sítí zabránit správnému fungování přesměrování hovorů. Zkuste restartovat zařízení nebo se přepnout na jinou síť (např. Wi-Fi, pokud jste na mobilních datech, nebo naopak), abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Můžete také zkusit režim letadlo a zpět.
- Omezení účtu: Některé T-Mobile tarify mohou mít omezení na určité funkce, včetně přesměrování hovorů. Zkontrolujte podrobnosti svého tarifu, abyste se ujistili, že je přesměrování hovorů zahrnuto. Tyto informace naleznete ve smlouvě nebo v aplikaci Můj T-Mobile.
- Nastavení zařízení: Některá zařízení mají nastavení, která mohou kolidovat s přesměrováním hovorů. Zkontrolujte nastavení telefonu, abyste se ujistili, že nebrání přesměrování hovorů. Může jít například o režim „Nerušit“ nebo blokování hovorů.
- Softwarové chyby: Stejně jako každá jiná funkce, i přesměrování hovorů může být někdy ovlivněno softwarovými chybami. Restartování zařízení, aktualizace softwaru zařízení nebo resetování síťových nastavení zařízení může často tyto problémy vyřešit.
Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, je vhodné kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile pro další pomoc. Mohou vám pomoci s řešením problému a poskytnout řešení.
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu přesměrovat hovory z mého T-Mobile telefonu na mezinárodní číslo?
Ano, můžete přesměrovat hovory z vašeho T-Mobile telefonu na mezinárodní číslo. Je však důležité si uvědomit, že za přesměrování hovorů na mezinárodní čísla mohou být účtovány dodatečné poplatky. Tyto poplatky by závisely na mezinárodních volacích sazbách T-Mobile. Před nastavením si ověřte aktuální ceník operátora nebo kontaktujte jeho zákaznickou podporu.
Je přesměrování hovorů dostupné na předplacených T-Mobile tarifech?
Ano, přesměrování hovorů je obvykle dostupné na předplacených T-Mobile tarifech. Dostupnost se však může lišit v závislosti na konkrétním předplaceném tarifu, který máte. Vždy je dobré zkontrolovat podrobnosti vašeho tarifu nebo kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile pro nejpřesnější informace. Mějte na paměti, že za přesměrování hovorů, zejména na mezinárodní čísla, mohou být účtovány dodatečné poplatky, které budou odečteny z vašeho předplaceného kreditu.
Jak přesměrovat telefon na jiný telefon?
Přesměrování telefonu na jiný telefon lze provést několika způsoby, v závislosti na vašem zařízení a preferencích. Zde jsou obecné kroky, které můžete použít:
- Pomocí kódů: Nejjednodušší a nejuniverzálnější metoda je vytočení speciálního kódu z vaší telefonní aplikace. Pro bezpodmínečné přesměrování (všechny hovory) vytočte
21*cílové_číslo#a stiskněte tlačítko volání. Potvrzení o aktivaci by se mělo objevit na obrazovce. - Přes nastavení telefonu: Většina chytrých telefonů umožňuje nastavit přesměrování přímo v nastavení telefonu. Otevřete aplikaci Telefon, přejděte do Nastavení (někdy ikona tří teček nebo ozubeného kola), najděte „Nastavení hovorů“ nebo „Přesměrování hovorů“. Zde si můžete vybrat typ přesměrování (vždy, když je obsazeno, když není odpověď atd.) a zadat cílové číslo.
- Pro uživatele iPhone: Přejděte do Nastavení > Telefon. Klepněte na „Přesměrování hovorů“ a zapněte tuto možnost. Ikona přesměrování hovorů se objeví ve stavovém řádku, když je přesměrování aktivní. U modelů s duální SIM vyberte linku. Klepněte na „Přesměrovat na“ a poté zadejte číslo, na které chcete hovory přesměrovat, a klepněte na Zpět.
- Přes web nebo aplikaci operátora: Mnoho operátorů, včetně T-Mobile, umožňuje spravovat přesměrování hovorů prostřednictvím jejich online portálu nebo mobilní aplikace (např. Můj T-Mobile). Přihlaste se ke svému účtu a vyhledejte sekci pro správu hovorů nebo služeb.
Ujistěte se, že se nacházíte v dosahu mobilní sítě, když nastavujete přesměrování, jinak se hovory nemusí přesměrovat. V případě jakýchkoli problémů se obraťte na zákaznickou podporu vašeho operátora.
Závěrem lze říci, že funkce přesměrování hovorů od T-Mobile představuje praktické řešení pro správu příchozích hovorů v situacích, kdy je nemůžete přijmout přímo. Ať už jste zaneprázdněni, váš telefon je mimo provoz, nebo cestujete do zahraničí, přesměrování hovorů zajistí, že vám neuniknou důležité hovory. Díky pochopení, jak tuto funkci aktivovat a deaktivovat pomocí jednoduchých kódů, nastavení telefonu nebo online nástrojů, můžete plně převzít kontrolu nad správou vašich hovorů na T-Mobile. Pamatujte, že proces je obecně přímočarý, ale v případě jakýchkoli potíží nebo nejasností neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile, která je vždy připravena vám pomoci.
Chceš-li si přečíst další články podobné jako Jak Vypnout Přesměrování Hovoru T-Mobile?, navštiv kategorii iPhone.
