18/08/2022
Ztráta zařízení Apple může být srdcervoucí zážitek. Ať už se jedná o váš drahocenný iPhone, nepostradatelný iPad, spolehlivý Mac, nebo dokonce malé AirPody či Apple Watch, pocit paniky je okamžitý. Naštěstí Apple vyvinul robustní nástroj nazvaný „Najít“ (Find My), který vám pomůže lokalizovat vaše ztracené nebo odcizené zařízení. Tento článek vás provede celým procesem, krok za krokem, a ukáže vám, jak maximalizovat vaše šance na jeho nalezení, a to i v situacích, kdy se zdá, že je vše proti vám.

Klíčem k úspěšné lokalizaci je příprava, ale co když už je pozdě? Nebojte se, i v takovém případě existují účinné metody. Zaměříme se zejména na to, jak se dostat k informacím o poloze vašeho zařízení prostřednictvím iCloud.com, a to i když nemáte k dispozici ověřovací kód pro dvoufaktorové ověření.
Příprava je klíčová: Než ztratíte zařízení
Nejlepší způsob, jak se vypořádat se ztrátou zařízení, je připravit se na ni předem. Ujistěte se, že máte na svém zařízení Apple aktivovanou funkci „Najít“. Bez ní je nalezení zařízení prakticky nemožné.
- Zapněte funkci Najít: Na vašem iPhonu/iPadu jděte do Nastavení > [Vaše jméno] > Najít > Najít iPhone (nebo iPad) a ujistěte se, že je zapnuto. Aktivujte také „Síť Najít“ a „Odeslat poslední polohu“.
- Síť Najít: Tato funkce umožňuje najít vaše zařízení, i když je offline nebo má vybitou baterii, pomocí sítě stovek milionů anonymních a šifrovaných zařízení Apple po celém světě.
- Odeslat poslední polohu: Tato možnost automaticky odešle polohu vašeho zařízení společnosti Apple, když je baterie kriticky nízká.
- Zabezpečte své zařízení: Používejte silný přístupový kód, Touch ID nebo Face ID. To zabrání neoprávněnému přístupu k vašim datům v případě, že zařízení padne do špatných rukou.
- Používejte rodinné sdílení: Pokud máte rodinné sdílení, můžete vidět polohu zařízení ostatních členů rodiny, což je užitečné, pokud zařízení ztratí někdo jiný z vaší rodiny.
Jak najít ztracené zařízení pomocí iCloud.com
Nejčastější a nejúčinnější způsob, jak najít ztracené zařízení Apple, je použití webové stránky iCloud.com. Můžete k ní přistupovat z jakéhokoli webového prohlížeče, na jakémkoli počítači nebo smartphonu.
Přihlášení na iCloud.com bez ověřovacího kódu
Jedním z nejčastějších problémů, když ztratíte své jediné důvěryhodné zařízení, je nemožnost přijmout ověřovací kód pro dvoufaktorové ověření. Apple naštěstí myslel i na tuto situaci:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na icloud.com. (Poznámka: v HTML výstupu nebudou skutečné odkazy, takže je zde uvádím pro informaci, ale v konečném výstupu budou pouze jako text).
- Zadejte své Apple ID a heslo.
- Pokud se zobrazí výzva k zadání ověřovacího kódu, který byl odeslán na vaše důvěryhodné zařízení (které je bohužel ztraceno), nebojte se. Pod polem pro zadání kódu nebo v dolní části okna byste měli vidět možnost nebo tlačítko s názvem „Najít zařízení“ nebo „Find Devices“. Klikněte na toto tlačítko.
- Tímto se přímo dostanete na stránku funkce Najít (Find My), aniž byste museli zadávat ověřovací kód. Je to klíčová funkce pro situace, kdy nemáte přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení.
Používání rozhraní Najít
Jakmile se dostanete na stránku Najít, uvidíte mapu a seznam všech vašich zařízení Apple, která jsou propojena s vaším Apple ID.

- Mapa: Zobrazuje polohu vašich zařízení v reálném čase. Zelená tečka znamená, že je zařízení online a lze ho lokalizovat. Šedá tečka značí, že je offline, ale zobrazí se jeho poslední známá poloha.
- Seznam zařízení: V horní části obrazovky nebo v postranním panelu uvidíte seznam všech vašich zařízení. Klikněte na zařízení, které chcete najít.
Dostupné akce pro ztracené zařízení
Jakmile vyberete ztracené zařízení, zobrazí se vám několik možností:
Přehrát zvuk:
- Popis: Zařízení začne přehrávat hlasitý zvuk, který postupně zesiluje, dokud ho někdo nenajde a nevypne.
- Kdy použít: Ideální, pokud si myslíte, že je zařízení blízko (například doma, v kanceláři, nebo někde v dosahu sluchu), ale nemůžete ho najít.
Režim ztráty (Lost Mode):
- Popis: Tato funkce zamkne vaše zařízení pomocí přístupového kódu, který jste již nastavili. Pokud kód nemáte, můžete ho nastavit na dálku. Na zamčené obrazovce se zobrazí vlastní zpráva s vaším kontaktním telefonním číslem, aby se nálezce mohl s vámi spojit. Zároveň začne sledovat polohu zařízení.
- Kdy použít: Když je zařízení ztraceno nebo ukradeno a chcete zabránit neoprávněnému přístupu a zároveň doufat, že ho nálezce vrátí. Jakmile je zařízení v režimu ztráty, automaticky se na něm vypnou Apple Pay a další citlivé funkce.
Vymazat zařízení (Erase Device):
- Popis: Tato možnost vzdáleně vymaže všechna data z vašeho zařízení. Jakmile je zařízení vymazáno, nelze ho již sledovat pomocí funkce Najít.
- Kdy použít: Jedná se o poslední možnost. Použijte ji, pokud jste si jisti, že zařízení už nikdy nenajdete a chcete ochránit svá osobní data před zvědavýma očima. Po vymazání zařízení se aktivuje Zámek aktivace (Activation Lock), který brání komukoli jinému v aktivaci zařízení bez vašeho Apple ID a hesla.
Co když je zařízení offline nebo má vybitou baterii?
I když je vaše zařízení offline nebo má vybitou baterii, stále existuje naděje.
- Poslední známá poloha: Pokud jste měli aktivovanou funkci „Odeslat poslední polohu“, uvidíte na mapě místo, kde bylo vaše zařízení naposledy online, než se vypnulo.
- Síť Najít (Find My Network): Díky této inovativní funkci může vaše zařízení vysílat signál, který zachytí jiná zařízení Apple v blízkosti (například iPhony, iPady, Macy jiných uživatelů). Tato zařízení pak anonymně a šifrovaně odešlou polohu vašeho ztraceného zařízení do iCloudu. To znamená, že i vypnuté AirPody nebo iPhone bez připojení k internetu mohou být nalezeny! Tato funkce je obzvláště užitečná pro AirPody a Apple Watch, které nemají vlastní mobilní připojení.
Důležité kroky po ztrátě nebo krádeži
Pokud se domníváte, že vaše zařízení bylo odcizeno, je důležité jednat opatrně:
- Nikdy se nepokoušejte získat zařízení sami: Kontaktujte policii a poskytněte jim všechny dostupné informace, včetně sériového čísla zařízení (najdete ho na krabici, na účtence, nebo v iTunes/Finderu, pokud jste zařízení zálohovali).
- Nahlaste krádež: Nahlaste ztrátu nebo krádež své pojišťovně (pokud máte pojištění) a svému mobilnímu operátorovi, aby zablokoval SIM kartu a zabránil neoprávněnému použití vašich dat.
- Nezapínejte Vymazat zařízení okamžitě: Pokud zařízení vymažete, ztratíte možnost ho sledovat. Vymažte ho pouze v případě, že jste si jisti, že ho už nikdy nenajdete a chcete ochránit svá data. Zámek aktivace se aktivuje, ale sledování se vypne.
- Neodstraňujte zařízení z účtu Apple ID: Dokud zařízení neodstraníte z vašeho účtu Apple ID, zůstane aktivní Zámek aktivace, což zloději znemožní zařízení aktivovat a používat. Odstraňte ho, až když jste si naprosto jisti, že je pryč navždy, nebo na pokyn policie/operátora.
Porovnání funkcí Najít
| Funkce | Popis | Kdy použít | Podmínky |
|---|---|---|---|
| Přehrát zvuk | Zařízení přehraje hlasitý zvuk po dobu 2 minut. | Pokud je zařízení blízko (doma, v kanceláři) a nemůžete ho najít. | Zařízení musí být online. |
| Režim ztráty | Uzamkne zařízení kódem, zobrazí zprávu s kontaktem, sleduje polohu. | Pokud je zařízení ztracené nebo odcizené a chcete ho získat zpět. | Zařízení musí být online pro aktivaci, ale může fungovat i offline přes síť Najít. |
| Vymazat zařízení | Vzdáleně vymaže všechna data ze zařízení. | Poslední možnost, pokud je zařízení nenávratně ztraceno/odcizeno a chcete ochránit data. | Zařízení musí být online pro vymazání. Sledování se poté vypne. |
| Síť Najít | Umožňuje lokalizovat zařízení i offline, pomocí ostatních zařízení Apple. | Pro všechna zařízení, zejména AirPody, Apple Watch a vypnuté/offline iPhony. | Musí být aktivována před ztrátou. |
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu najít své zařízení, pokud je vypnuté?
Ano, díky funkci „Odeslat poslední polohu“ uvidíte, kde bylo naposledy online. Ještě lépe, pokud máte aktivovanou „Síť Najít“, vaše zařízení může být nalezeno i v režimu spánku nebo s vybitou baterií pomocí jiných zařízení Apple v okolí.
Co je Zámek aktivace (Activation Lock)?
Zámek aktivace je bezpečnostní funkce, která se automaticky aktivuje, když zapnete funkci Najít na svém zařízení. Zabraňuje komukoli jinému v používání nebo prodeji vašeho zařízení, pokud ho vymaže, aniž by znal vaše Apple ID a heslo. Bez těchto informací je zařízení pro zloděje prakticky nepoužitelné.
Mohu najít zařízení někoho jiného?
Můžete najít zařízení jiných členů vaší rodiny, pokud jste součástí skupiny Rodinného sdílení a oni povolili sdílení polohy. Nemůžete najít zařízení cizí osoby.

Je bezpečné sledovat polohu mého zařízení?
Ano, data o poloze jsou šifrována a přístup k nim máte pouze vy. Apple je navržen tak, aby chránil vaše soukromí.
Co když nemám přístup k žádnému počítači nebo jinému zařízení Apple?
Můžete použít webový prohlížeč na jakémkoli smartphonu (Android, atd.) a přihlásit se na iCloud.com. Proces je stejný.
Co dělat, když se zařízení najde?
Pokud se vaše zařízení najde, můžete ho odemknout zadáním přístupového kódu. Pokud jste aktivovali Režim ztráty, můžete ho vypnout přímo na zařízení nebo přes iCloud.com. Nezapomeňte zkontrolovat, zda je vše v pořádku a zda se nic nezměnilo.
Závěr
Ztráta zařízení Apple je stresující, ale díky robustní funkci Najít (Find My) a možnostem, které nabízí iCloud.com, máte silné nástroje k jeho lokalizaci a ochraně vašich dat. Pamatujte, že nejlepší ochranou je prevence – ujistěte se, že máte funkci Najít vždy aktivní. A i když se ocitnete v situaci bez ověřovacího kódu, vězte, že cesta k nalezení vašeho zařízení je stále otevřená. Doufáme, že tento průvodce vám pomůže získat zpět váš klid a vaše ztracené zařízení.
Chceš-li si přečíst další články podobné jako Jak najít ztracené zařízení Apple?, navštiv kategorii Technologie.
