Jak zrušit předplatné Apple a App Store?

V dnešní digitální době je běžné mít řadu předplatných pro různé služby a aplikace, od streamování hudby a filmů po produktivní nástroje. Apple ekosystém nabízí nepřeberné množství takových možností prostřednictvím App Storu a vlastních služeb, jako je Apple Music, Apple TV+ nebo iCloud. Ačkoliv jsou tyto služby často nesmírně užitečné, může nastat situace, kdy je již nepotřebujete, nebo je chcete jednoduše zrušit. Proces zrušení předplatného se může zdát na první pohled komplikovaný, protože závisí na zařízení, které používáte, a na tom, zda jde o předplatné přímo od Applu, nebo od třetí strany účtované přes App Store. Nebojte se, tento článek vás provede celým procesem krok za krokem, abyste mohli snadno spravovat své výdaje a zrušit nežádoucí předplatná.

Správa předplatných je klíčová pro kontrolu nad vašimi financemi. Často se stává, že zapomeneme na bezplatnou zkušební verzi, která se automaticky převede na placené předplatné, nebo na službu, kterou jsme přestali používat. Naučíte se, jak najít všechna svá aktivní předplatná a jak je efektivně zrušit na různých platformách. Bez ohledu na to, zda používáte iPhone, iPad, Mac, počítač s Windows nebo dokonce zařízení Android, máme pro vás jasné a srozumitelné pokyny.

Jak zrušit předplatné na iPhonu, iPadu nebo Apple Vision Pro

Nejčastější způsob správy předplatných pro většinu uživatelů Apple je přímo na jejich mobilním zařízení. Tento proces je intuitivní a rychlý. Postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci Nastavení (ikonka ozubeného kola) na vašem zařízení.
2. V horní části obrazovky klepněte na své jméno (Apple ID). Tím se dostanete do nastavení vašeho Apple ID.
3. Vyhledejte a klepněte na položku Předplatná. Zde uvidíte seznam všech vašich aktivních i vypršených předplatných.
4. Vyberte předplatné, které chcete zrušit. Klepněte na něj, abyste se dostali na jeho detailní stránku.
5. Na detailní stránce předplatného klepněte na tlačítko Zrušit předplatné. Možná budete muset posunout obrazovku dolů, abyste toto tlačítko našli.
6. Pokud tlačítko „Zrušit předplatné“ nevidíte, nebo je místo něj zobrazeno upozornění o vypršení platnosti červeným písmem, znamená to, že předplatné již bylo zrušeno a nebude se automaticky obnovovat.

Pamatujte, že zrušením předplatného neztrácíte okamžitě přístup k jeho obsahu. Obvykle můžete službu využívat až do konce aktuálního fakturačního období, za které jste již zaplatili.

Zrušení předplatného na Macu

Pokud preferujete správu předplatných na svém Macu, postup je rovněž jednoduchý a probíhá přes aplikaci App Store:

1. Otevřete aplikaci App Store na svém Macu. Najdete ji v Docku nebo ve složce Aplikace.
2. V levém dolním rohu okna App Storu klikněte na své jméno. Pokud své jméno nevidíte, klikněte na „Přihlásit se“ a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
3. V pravém horním rohu klikněte na „Nastavení účtu“ (nebo „View Information“). Může být vyžadováno opětovné zadání hesla k Apple ID.
4. Přejděte dolů do sekce „Předplatná“ a klikněte na Spravovat.
5. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na něj.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Také zde se může stát, že budete muset posunout obrazovku dolů, abyste tlačítko našli. Pokud tlačítko chybí, předplatné je již zrušeno.

Zrušení předplatného na počítači s Windows

Uživatelé Windows mají několik možností v závislosti na tom, jaké aplikace Apple používají a zda se jedná o novější nebo starší verzi iTunes.

Použití aplikací Apple Music nebo Apple TV pro Windows

Pokud používáte nové aplikace Apple Music nebo Apple TV na Windows (dostupné pro Windows 10 a novější), postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci Apple Music nebo Apple TV na svém počítači s Windows.
2. V levé dolní části postranního panelu klikněte na své jméno a vyberte „Zobrazit můj účet“. Možná se budete muset přihlásit ke svému Apple ID.
3. Přejděte dolů do sekce „Nastavení“.
4. Vedle položky „Předplatná“ klikněte na Spravovat.
5. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a poté klikněte na „Upravit“.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko „Zrušit“ nebo „Zrušit předplatné“ neexistuje, předplatné již bylo zrušeno.

Použití starší verze iTunes pro Windows

Pokud stále používáte starší verzi iTunes na svém počítači s Windows, postup je mírně odlišný:

1. Otevřete iTunes na svém počítači s Windows.
2. V řádku nabídek v horní části okna iTunes vyberte „Účet“ a poté zvolte „Zobrazit můj účet“.
3. Přejděte dolů do sekce „Nastavení“.
4. Vedle položky „Předplatná“ klikněte na Spravovat.
5. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a poté klikněte na „Upravit“.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Stejně jako v předchozích případech, pokud tlačítko „Zrušit“ nebo „Zrušit předplatné“ chybí, předplatné je již zrušeno.

Pro předplatné Apple Music a Apple TV+ je také možné zrušit je přímo v prohlížeči na webových stránkách account.apple.com.

Zrušení předplatného na zařízení Android

Pokud jste si předplatili Apple Music, Apple TV+ nebo MLS Season Pass na svém zařízení Android a platba probíhá přes Google Play, můžete předplatné zrušit přímo v aplikaci Google Play. Pokud je předplatné účtováno přímo společností Apple, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na webovou stránku account.apple.com ve vašem webovém prohlížeči.
2. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Možná budete požádáni o přihlášení ke svému Apple ID.
3. Jakmile se přihlásíte, budete moci spravovat svá předplatná podobně jako na jiných platformách Apple. Najděte předplatné a zvolte „Zrušit předplatné“.

Co dělat, když předplatné nemůžete najít?

Někdy se stane, že předplatné, které chcete zrušit, prostě nemůžete najít v seznamu. Existuje několik důvodů, proč tomu tak může být, a několik způsobů, jak to vyřešit:

Prohledejte své e-maily

Zkuste prohledat svou e-mailovou schránku podle slov „Potvrzení od Apple“ nebo „Faktura od Apple“. Na účtence za předplatné zkontrolujte, které Apple ID bylo použito. Je možné, že předplatné bylo aktivováno pod jiným Apple ID, než které aktuálně používáte.

Předplatné rodinného příslušníka

Pokud na účtence vidíte Apple ID rodinného příslušníka (např. v rámci Rodinného sdílení), nemůžete zrušit jeho předplatné. Požádejte rodinného příslušníka, jehož Apple ID je na účtence uvedeno, aby se řídil kroky v tomto článku a předplatné zrušil sám. Organizátor rodinného sdílení nemůže zrušit předplatné zakoupené jiným členem rodiny.

Jiné Apple ID

Pokud na účtence vidíte jiné Apple ID, které používáte, přihlaste se k tomuto konkrétnímu Apple ID a poté postupujte podle kroků pro zrušení předplatného, které jsou popsány v tomto článku pro vaše zařízení.

Žádná účtenka od Apple

Pokud nemůžete najít žádnou účtenku za nákup od Applu, je možné, že jste si předplatné zakoupili od jiné společnosti, nikoli přímo přes App Store nebo Apple. V takovém případě zkontrolujte výpis z bankovního účtu nebo kreditní karty, abyste zjistili, která společnost vám účtuje poplatky. Pro zrušení předplatného se pak budete muset obrátit přímo na tuto společnost. Apple nemůže zrušit předplatné, které není účtováno přes jeho systém.

Zrušení předplatného smlouvy AppleCare

Předplatné smlouvy AppleCare (např. AppleCare+ s měsíčními platbami) se spravuje podobně jako jiná předplatná, ale pokud jej nemůžete najít v seznamu svých předplatných, může být nutné dokončit nastavení smlouvy AppleCare a propojit ji s vaším Apple ID. Pro podrobnější informace o správě a zrušení AppleCare kontaktujte přímo podporu Apple, jelikož se jedná o specifický typ smlouvy.

Důležité tipy k rušení předplatného

• Zkušební verze: Pokud jste se přihlásili k bezplatné nebo zlevněné zkušební verzi a nechcete, aby se automaticky prodloužila na placené předplatné, zrušte ji nejméně 24 hodin před vypršením zkušební doby. Tím zajistíte, že vám nebudou účtovány žádné poplatky.
• Regionální rozdíly: Proces zrušení předplatného se v některých zemích a regionech mírně liší. Specifické podmínky platí například pro Německo, Izrael, Jižní Afriku a Turecko. Pokud se nacházíte v některé z těchto oblastí, doporučujeme ověřit si místní specifika na webových stránkách podpory Apple.
• Okamžité zrušení: Zrušení předplatného obvykle znamená, že se nebude automaticky obnovovat na další fakturační období. Můžete však službu nadále využívat až do konce aktuálního zaplaceného období.

Často kladené otázky (FAQ)

Proč nemohu najít tlačítko „Zrušit předplatné“?

Pokud tlačítko „Zrušit předplatné“ nevidíte, nebo je místo něj zobrazeno upozornění o vypršení platnosti červeným písmem, znamená to, že předplatné již bylo zrušeno a nebude se automaticky obnovovat. Zkontrolujte také, zda jste přihlášeni ke správnému Apple ID, pod kterým bylo předplatné aktivováno.

Můžu zrušit předplatné někoho z mé rodiny v rámci Rodinného sdílení?

Ne, jako organizátor Rodinného sdílení nemůžete zrušit předplatné, které si zakoupil jiný člen rodiny. Každý člen rodiny musí zrušit svá vlastní předplatná pomocí svého Apple ID.

Co když mi předplatné účtuje jiná společnost než Apple?

Pokud nemůžete najít účtenku od Apple nebo předplatné v nastavení Apple ID, je pravděpodobné, že vám ho účtuje jiná společnost. Zkontrolujte své bankovní výpisy a obraťte se přímo na společnost, která vám předplatné účtuje, abyste ho zrušili.

Kdy mám zrušit zkušební verzi, abych se vyhnul poplatkům?

Bezplatnou nebo zlevněnou zkušební verzi byste měli zrušit nejméně 24 hodin před jejím vypršením, abyste se vyhnuli automatickému převedení na placené předplatné a následným poplatkům.

Ztratím přístup k obsahu ihned po zrušení předplatného?

Ne, ve většině případů můžete službu využívat až do konce aktuálního fakturačního období, za které jste již zaplatili. Předplatné se pouze nebude automaticky obnovovat.

Zrušení předplatného Apple a App Storu je důležitou součástí správy vašich digitálních financí. Díky tomuto podrobnému průvodci byste měli být schopni snadno identifikovat a zrušit jakékoli nechtěné předplatné na jakémkoli zařízení. Nezapomeňte pravidelně kontrolovat svá aktivní předplatná, abyste měli přehled o svých výdajích a vyhnuli se zbytečným poplatkům.

Chceš-li si přečíst další články podobné jako Jak zrušit předplatné Apple a App Store?, navštiv kategorii iPhone.