18/03/2023
Pro uživatele iPhonů, kteří spravují svá zařízení prostřednictvím systému AirWatch, se blíží významná změna. Stávající aplikace „App Catalog“ na zařízeních iOS bude nahrazena novou, komplexnější aplikací AirWatch Intelligent Hub. Tento přechod není jen kosmetickou úpravou; představuje posun k efektivnějšímu a uživatelsky přívětivějšímu způsobu správy firemních mobilních zařízení. Je naprosto klíčové, aby všichni klienti stáhli, nainstalovali a nakonfigurovali aplikaci Intelligent Hub na všech svých iOS zařízeních nasazených v AirWatchu před datem přechodu, které je stanoveno na 31. října 2024.
Co je VMware AirWatch MDM a proč je důležitý?
Než se ponoříme do detailů přechodu, je důležité pochopit, co vlastně VMware AirWatch MDM (Mobile Device Management) je a jakou roli hraje v moderním podnikovém prostředí. AirWatch, vyvinutý společností VMware, je webový systém pro správu mobilních zařízení, který firmám umožňuje spravovat, podporovat a zabezpečovat všechna jejich mobilní zařízení – kdekoli na světě. Pro firemní IT administrátory to znamená možnost zabezpečit, monitorovat, spravovat a podporovat širokou škálu mobilních zařízení, včetně odolných mobilních počítačů a smartphonů běžících na různých operačních systémech, jako jsou Windows Mobile, BlackBerry, Android, Symbian a samozřejmě iOS, bez ohledu na konkrétního operátora, síť nebo geografickou polohu. AirWatch poskytuje špičkovou funkčnost pro podporu všech mobilních zařízení po celou dobu jejich životního cyklu, od nasazení až po vyřazení z provozu. Jako partner AirWatchu, Peak Technologies, mimo jiné, poskytuje inovativní řešení pro správu a zabezpečení mobilních zařízení, což podtrhuje důvěru v tuto platformu.
V podstatě AirWatch slouží jako centrální mozek pro správu firemních zařízení. Umožňuje IT oddělením vynucovat bezpečnostní politiky, jako je šifrování dat, nastavení složitých hesel a vzdálené vymazání zařízení v případě ztráty nebo krádeže. Dále usnadňuje distribuci firemních aplikací, aktualizací operačního systému a konfiguraci přístupu k firemním zdrojům, jako je e-mail, Wi-Fi a VPN. Pro uživatele to znamená, že jejich zařízení jsou vždy v souladu s firemními standardy a mají snadný a bezpečný přístup k nástrojům, které potřebují k práci. Bez robustního MDM řešení by správa stovek nebo tisíců mobilních zařízení byla logistická noční můra, plná bezpečnostních rizik a neefektivity.
Proč probíhá přechod na Intelligent Hub?
Přechod z App Catalogu na Intelligent Hub není pouhou změnou názvu, ale strategickým krokem, který odráží vývoj potřeb moderních podniků a uživatelů. App Catalog sice plnil svůj účel jako úložiště firemních aplikací, ale Intelligent Hub jde mnohem dál. Je navržen jako jednotné kontaktní místo pro vše, co uživatel potřebuje v rámci svého firemního zařízení. Představte si ho jako kontrolní centrum, které integruje správu zařízení, distribuci aplikací, notifikace, samoobslužné funkce a přístup k firemním zdrojům do jediné, uživatelsky přívětivé aplikace. Cílem je zjednodušit uživatelské prostředí, zlepšit efektivitu a nabídnout rozšířené funkce, které podporují digitální transformaci a flexibilní pracovní styly.
Intelligent Hub nabízí vylepšenou integraci s dalšími službami VMware Workspace ONE, což umožňuje plynulejší přihlašování, přístup k firemním intranetům, HR portálům a dalším interním zdrojům, aniž by uživatel musel přepínat mezi několika aplikacemi. Poskytuje také lepší přehled o stavu zařízení z pohledu souladu s firemními politikami a umožňuje uživatelům provádět základní úkony, jako je resetování hesla nebo kontrola stavu připojení, bez nutnosti kontaktovat IT podporu. Tento posun k samoobslužným funkcím je klíčový pro snížení zátěže na IT oddělení a pro zvýšení produktivity uživatelů.
Klíčové datum: 31. října 2024 a vaše kroky
Datum 31. října 2024 je kritickým milníkem, který by si měl každý uživatel iPhonu spravovaného přes AirWatch poznamenat do kalendáře. Po tomto datu přestane stávající aplikace App Catalog na zařízeních iOS fungovat. To znamená, že pokud nebudete mít nainstalovaný a nakonfigurovaný Intelligent Hub, ztratíte přístup k firemním aplikacím, datům a dalším zdrojům, které jsou spravovány prostřednictvím AirWatchu. Je to jako byste ztratili klíč ke své kanceláři – nebudete se moci dostat dovnitř.
Proto je nezbytně nutné, aby všichni uživatelé iOS zařízení v AirWatchu provedli následující kroky před tímto datem:
- Vyhledejte Intelligent Hub v App Store: Otevřete App Store na svém iPhonu a vyhledejte „VMware Intelligent Hub“.
- Stáhněte a nainstalujte aplikaci: Po nalezení aplikace ji stáhněte a nainstalujte stejně jako jakoukoli jinou aplikaci.
- Otevřete a nakonfigurujte: Po instalaci otevřete Intelligent Hub. Aplikace vás provede procesem konfigurace, který obvykle zahrnuje zadání vašich firemních přihlašovacích údajů (např. e-mailová adresa, uživatelské jméno a heslo) a povolení nezbytných oprávnění pro správu zařízení. Důkladně projděte všechny kroky a ujistěte se, že jsou všechna povolení udělena.
- Ověřte funkčnost: Po dokončení konfigurace ověřte, že máte přístup k firemním aplikacím a že se vaše zařízení správně zaregistrovalo v systému. Můžete například zkusit otevřít nějakou firemní aplikaci, která byla dříve distribuována přes App Catalog.
Tento proces by neměl trvat dlouho, ale jeho včasné provedení je naprosto zásadní pro udržení nepřetržitého pracovního toku. Neodkládejte to na poslední chvíli!
Intelligent Hub vs. App Catalog: Srovnání funkcí
Abychom lépe pochopili přínosy Intelligent Hubu, podívejme se na srovnání klíčových funkcí mezi starým App Catalogem a novým Intelligent Hubem:
| Funkce | App Catalog (Stávající) | Intelligent Hub (Nový) |
|---|---|---|
| Správa aplikací | Umožňuje procházet a instalovat firemní aplikace. | Umožňuje procházet, instalovat a aktualizovat firemní aplikace; často s podrobnějšími informacemi o aplikacích. |
| Notifikace | Omezené na základní oznámení o dostupnosti aplikací nebo aktualizacích. | Centrální místo pro všechny firemní notifikace (aplikace, soulad s politikami, firemní oznámení). |
| Samoobslužné funkce | Velmi omezené nebo žádné (např. pouze instalace aplikací). | Rozšířené: reset hesla, kontrola stavu zařízení, přístup k podpůrným materiálům, přehled o souladu zařízení. |
| Přístup k firemním zdrojům | Primárně pro aplikace. | Integrovaný přístup k webovým aplikacím, intranetu, HR portálům, interním dokumentům, Single Sign-On. |
| Zabezpečení zařízení | Vynucuje MDM politiky, ale správa je oddělena. | Poskytuje přehled o stavu zabezpečení zařízení a souladu s politikami přímo v aplikaci, s možností řešení problémů. |
| Uživatelské rozhraní | Jednoduché, primárně katalog aplikací. | Moderní, intuitivní, s personalizovaným obsahem a snadnou navigací. |
| Podpora více služeb | Omezeno na aplikace. | Podporuje integraci s dalšími službami VMware Workspace ONE, což vytváří ucelené digitální pracovní prostředí. |
Z tabulky je patrné, že Intelligent Hub nabízí mnohem komplexnější a integrovanější řešení, které přesahuje pouhou distribuci aplikací. Je to nástroj, který má za cíl zefektivnit každodenní práci s firemním zařízením.
Jak připravit váš iPhone na změnu – podrobný průvodce
Ačkoliv jsme již zmínili základní kroky, pojďme se podívat na podrobnější průvodce, jak připravit váš iPhone na bezproblémový přechod:
- Zkontrolujte verzi iOS: Ujistěte se, že váš iPhone běží na podporované verzi iOS. I když Intelligent Hub podporuje širokou škálu verzí, vždy je dobré mít aktuální operační systém, abyste zajistili nejlepší kompatibilitu a bezpečnost. Pokud je k dispozici aktualizace, zvažte její instalaci před instalací Intelligent Hubu.
- Uvolněte místo: Aplikace Intelligent Hub sice není obrovská, ale vždy je dobré mít na zařízení dostatek volného místa pro instalaci a pro budoucí data.
- Zálohujte svá data (volitelné, ale doporučené): I když přechod MDM by neměl ovlivnit vaše osobní data, vždy je dobré mít aktuální zálohu svého iPhonu (např. přes iCloud nebo iTunes), zejména před jakoukoli významnou změnou konfigurace systému.
- Najděte aplikaci v App Store: Otevřete App Store na svém iPhonu a do vyhledávacího pole zadejte „VMware Intelligent Hub“. Ujistěte se, že stahujete oficiální aplikaci od „VMware, Inc.“.
- Stáhněte a nainstalujte: Klepněte na tlačítko „Získat“ nebo ikonu cloudu se šipkou dolů pro stažení a instalaci aplikace. Možná budete muset potvrdit instalaci pomocí Face ID, Touch ID nebo hesla Apple ID.
- Otevřete Intelligent Hub a zahajte konfiguraci: Po instalaci klepněte na ikonu aplikace Intelligent Hub na domovské obrazovce. Při prvním spuštění vás aplikace vyzve k zadání informací pro registraci.
- Zadejte firemní přihlašovací údaje: Obvykle budete požádáni o zadání vaší firemní e-mailové adresy. Systém by vás měl automaticky přesměrovat na přihlašovací stránku vaší organizace (např. přes jednotné přihlašování – SSO). Zde zadejte své firemní uživatelské jméno a heslo.
- Povolte oprávnění a profily: Aplikace vás požádá o povolení různých oprávnění a o instalaci konfiguračních profilů. Toto je klíčové pro správnou funkci MDM. Pečlivě si přečtěte, co povolujete, a potvrďte instalaci profilů. Bez těchto oprávnění nebude moci Intelligent Hub spravovat vaše zařízení a poskytovat přístup k firemním zdrojům.
- Dokončete registraci: Po instalaci profilů a udělení oprávnění se zařízení dokončí registraci v systému AirWatch. Může to trvat několik minut.
- Ověřte úspěšnou registraci: Po dokončení registrace byste měli vidět hlavní obrazovku Intelligent Hubu. Zde by měly být k dispozici firemní aplikace a další zdroje. Můžete také zkontrolovat stav svého zařízení v sekci „Moje zařízení“ nebo podobné, abyste se ujistili, že je plně v souladu s firemními politikami.
Pokud narazíte na jakékoli problémy během tohoto procesu, neváhejte kontaktovat vaše firemní IT oddělení nebo helpdesk. Jejich podpora je klíčová pro hladký přechod.
Výhody Intelligent Hub pro uživatele i firmy
Přechod na Intelligent Hub nepřináší výhody jen pro IT administrátory, ale i pro samotné uživatele a celou organizaci. Pro uživatele je to především o zjednodušení a zefektivnění. Namísto několika aplikací pro různé firemní úkoly mají nyní jeden centrální bod. To znamená méně přepínání, rychlejší přístup k informacím a lepší přehled o stavu jejich zařízení. Notifikace jsou centralizované, což zajišťuje, že uživatelé nezmeškají důležitá firemní oznámení nebo upozornění týkající se jejich zařízení. Možnost samoobslužných funkcí dále zvyšuje uživatelskou spokojenost a snižuje frustraci z čekání na podporu u běžných dotazů.
Pro firmy přináší Intelligent Hub posílení bezpečnosti a compliance. Díky integrovanější správě a lepšímu přehledu o stavu zařízení může IT oddělení rychleji reagovat na potenciální hrozby a zajistit, že všechna zařízení splňují firemní bezpečnostní standardy. Zefektivněná distribuce aplikací a aktualizací snižuje administrativní zátěž a zajišťuje, že všichni mají přístup k nejnovějším verzím softwaru. Celkově Intelligent Hub přispívá k vyšší produktivitě zaměstnanců tím, že jim poskytuje nástroje, které potřebují, na dosah ruky, a zároveň udržuje vysokou úroveň zabezpečení a kontroly nad firemními daty.
Často kladené otázky (FAQ)
Zde jsou odpovědi na některé z nejčastějších otázek týkajících se přechodu na Intelligent Hub:
Bude App Catalog fungovat po 31. říjnu 2024?
Ne, po 31. říjnu 2024 přestane App Catalog na iOS zařízeních fungovat. Je proto nezbytné přejít na Intelligent Hub před tímto datem.
Co se stane, když neinstaluji Intelligent Hub před termínem?
Pokud Intelligent Hub nenainstalujete a nenakonfigurujete před 31. říjnem 2024, ztratíte přístup k firemním aplikacím, e-mailu, interním síťovým zdrojům a dalším firemním datům spravovaným přes AirWatch na vašem iPhonu. Vaše zařízení již nebude v souladu s firemními politikami a jeho funkcionalita pro práci bude výrazně omezena.
Je Intelligent Hub bezpečný?
Ano, VMware Intelligent Hub je navržen s ohledem na podnikovou bezpečnost. Využívá robustní šifrování a bezpečnostní protokoly k ochraně vašich dat a zajištění souladu s firemními bezpečnostními politikami. Je to bezpečné a důvěryhodné řešení pro správu mobilních zařízení.
Potřebuji k instalaci Intelligent Hubu speciální povolení nebo IT pomoc?
Samotné stažení a instalace aplikace z App Store nevyžaduje speciální povolení. Nicméně, pro registraci a konfiguraci aplikace v rámci vaší firemní sítě budete potřebovat vaše firemní přihlašovací údaje. Pokud narazíte na jakékoli problémy během procesu registrace nebo konfigurace, měli byste kontaktovat své firemní IT oddělení nebo helpdesk.
Změní se něco na mém zařízení kromě aplikací?
Základní MDM funkce se přesunou do Intelligent Hubu. Můžete si všimnout vylepšené integrace a plynulejšího přístupu k firemním zdrojům. Nastavení zařízení týkající se zabezpečení a politik budou nadále spravována prostřednictvím MDM, ale nyní budou centralizována a lépe vizualizována v rámci Intelligent Hubu. Na vašich osobních datech nebo aplikacích by se nemělo nic měnit, pokud nejsou součástí firemního profilu.
Co mám dělat, když mám problém s instalací nebo konfigurací Intelligent Hubu?
V případě jakýchkoli technických problémů nebo dotazů během instalace či konfigurace Intelligent Hubu se obraťte na své firemní IT oddělení nebo na určenou technickou podporu. Poskytnou vám potřebnou asistenci a řešení problémů.
Závěr
Přechod z AirWatch App Catalogu na Intelligent Hub pro iOS zařízení je důležitým krokem vpřed pro optimalizaci správy mobilních zařízení ve firmách. Zjednodušuje uživatelské prostředí, zvyšuje efektivitu a posiluje celkovou bezpečnost. S blížícím se datem 31. října 2024 je klíčové neotálet a zajistit si včasnou instalaci a konfiguraci Intelligent Hubu na všech dotčených iPhonech. Pamatujte, že správná příprava zajistí hladký přechod a nepřetržitý přístup k firemním zdrojům, což je pro moderní pracovní prostředí naprosto nezbytné.
Chceš-li si přečíst další články podobné jako iPhone: Konec App Catalogu, Vítejte Intelligent Hub!, navštiv kategorii Technologie.