12/07/2023
Probudili jste se a zjistili, že ikona aplikace Mail zmizela z vaší domovské obrazovky iPhonu? Nebo snad aplikace Mail máte, ale nemůžete najít své dříve synchronizované e-mailové účty či složku „Všechny doručené pošty“? Nejste sami. Tyto problémy jsou poměrně běžné a mohou být frustrující, zvláště když je e-mail tak klíčový pro naši každodenní komunikaci. Naštěstí existuje několik jednoduchých kroků, jak tyto problémy vyřešit a vrátit vaši e-mailovou schránku zpět do plné funkčnosti. Tento článek vás provede všemi nezbytnými kroky, od nalezení ztracené ikony až po reaktivaci e-mailových účtů, abyste mohli opět bezstarostně spravovat svou poštu na iPhonu.

Aplikace Mail je jednou z nejpoužívanějších vestavěných aplikací na iPhonech a její absence nebo nefunkčnost může výrazně narušit vaši produktivitu. Ať už jste ji omylem smazali, přesunuli, nebo se jen skryla, existují účinné metody, jak ji obnovit. Důležité je vědět, kde hledat a jak správně postupovat. Pojďme se podívat na nejčastější scénáře a jejich řešení.
Proč ikona aplikace Mail zmizela z vašeho iPhonu?
Než se pustíme do řešení, je dobré pochopit, proč se ikona Mailu mohla ztratit. Existují dva hlavní důvody, proč se ikona aplikace Mail nemusí zobrazovat na vaší domovské obrazovce:
- Byla přesunuta nebo skryta: V iOS můžete snadno přesouvat aplikace mezi domovskými obrazovkami, do složek, nebo je skrýt do Knihovny aplikací. Pokud jste aplikaci omylem přetáhli mimo domovskou obrazovku, automaticky se přesune do Knihovny aplikací.
- Byla omylem smazána: Ačkoli je Mail vestavěná aplikace, je možné ji smazat stejně jako jakoukoli jinou staženou aplikaci. To se stane častěji, než si myslíte, zejména při čištění domovské obrazovky nebo přeorganizování aplikací.
Tyto dva scénáře vyžadují odlišné přístupy k řešení, ale oba jsou poměrně jednoduché. Vězte, že vaše e-maily samotné nejsou ztraceny; jsou uloženy na serverech vašeho poskytovatele e-mailu a po obnovení aplikace se opět synchronizují.
Jak najít a obnovit aplikaci Mail z Knihovny aplikací
Nejčastější příčinou „zmizení“ je, že aplikace Mail byla přesunuta do Knihovny aplikací. Knihovna aplikací je automaticky organizovaný prostor, kde jsou shromažďovány všechny vaše aplikace, které nejsou umístěny na domovské obrazovce. Je to skvělé místo pro udržení pořádku, ale někdy může ztížit nalezení ikon.
Postup pro nalezení a přesunutí Mailu z Knihovny aplikací:
- Přejděte na Knihovnu aplikací: Přejeďte prstem po domovské obrazovce doleva, dokud se nedostanete na poslední stránku – Knihovnu aplikací.
- Vyhledejte aplikaci Mail: V horní části obrazovky Knihovny aplikací uvidíte vyhledávací pole. Klepněte do něj a zadejte „Mail“. Ikona aplikace Mail by se měla objevit ve výsledcích vyhledávání.
- Přesuňte aplikaci na domovskou obrazovku: Jakmile uvidíte ikonu Mailu, podržte na ní prst. Ani ji nemusíte pouštět. Jakmile se ikony začnou „třást“, můžete ikonu přetáhnout zpět na kteroukoli z vašich domovských obrazovek. Můžete ji umístit do složky, na prázdné místo, nebo dokonce do Docku (spodní lišta) pro rychlý přístup.
- Ukončete režim úprav: Jakmile umístíte ikonu tam, kam chcete, klepněte na tlačítko Hotovo v pravém horním rohu obrazovky (na iPhonech s Face ID) nebo stiskněte tlačítko Domů (na iPhonech s Touch ID).
Tento postup je nejrychlejší a nejjednodušší, pokud aplikace Mail nebyla smazána, ale jen přesunuta. Je to také dobrý způsob, jak zjistit, zda aplikace vůbec existuje na vašem zařízení.
Jak znovu nainstalovat aplikaci Mail z App Storu
Pokud aplikace Mail není ani v Knihovně aplikací, je vysoce pravděpodobné, že jste ji omylem smazali. Žádný strach, vestavěné aplikace Apple lze snadno znovu stáhnout z App Storu.
Postup pro opětovnou instalaci aplikace Mail:
- Otevřete App Store: Najděte a klepněte na ikonu aplikace App Store na vaší domovské obrazovce. Pokud nemůžete najít ani App Store, zkuste ho vyhledat v Knihovně aplikací stejným způsobem, jakým byste hledali Mail.
- Přejděte na kartu Hledat: V dolní části obrazovky App Storu klepněte na ikonu „Hledat“ (lupa).
- Vyhledejte „Mail“: Do vyhledávacího pole v horní části obrazovky zadejte „Mail“ nebo „Mail app“ a klepněte na tlačítko Hledat na klávesnici.
- Stáhněte aplikaci: Ve výsledcích vyhledávání byste měli vidět aplikaci Mail s ikonou modré obálky. Vedle ní bude buď ikona stahování (obláček se šipkou dolů) nebo tlačítko „Otevřít“.
- Pokud vidíte ikonu stahování, klepněte na ni. Aplikace se začne stahovat a znovu instalovat do vašeho iPhonu.
- Pokud vidíte tlačítko „Otevřít“, znamená to, že aplikace je již nainstalována, ale pravděpodobně je skrytá na jiné domovské obrazovce nebo v Knihovně aplikací (v takovém případě se vraťte k předchozímu postupu).
- Počkejte na dokončení stahování: Jakmile se aplikace stáhne, automaticky se objeví na jedné z vašich domovských obrazovek (obvykle na té první volné) a také v Knihovně aplikací.
Po opětovné instalaci můžete ikonu Mailu přesunout na preferované místo na domovské obrazovce nebo do Docku, jak je popsáno v předchozí sekci.
Jak reaktivovat dříve neaktivní e-mailové účty v aplikaci Mail
Po opětovné instalaci aplikace Mail se může stát, že neuvidíte všechny své e-mailové účty, nebo se vám nebudou synchronizovat zprávy. To je běžné, protože aplikace je nově nainstalovaná a potřebuje znovu potvrdit nastavení účtů. Nemusíte se bát, vaše e-mailové účty nejsou ztraceny, jen je třeba je znovu aktivovat v nastavení.
Postup reaktivace e-mailových účtů:
- Otevřete aplikaci Nastavení: Na domovské obrazovce klepněte na ikonu „Nastavení“ (ozubené kolo).
- Přejděte do sekce Mail: Posouvejte se dolů a klepněte na „Mail“.
- Otevřete Účty: Klepněte na „Účty“. Zde uvidíte seznam všech e-mailových účtů, které byly dříve nastaveny na vašem iPhonu, i když jsou momentálně neaktivní.
- Aktivujte účet: Klepněte na e-mailový účet, který chcete reaktivovat.
- Zapněte Mail: Ujistěte se, že přepínač vedle „Mail“ je zapnutý (zelený). Pokud je šedý, klepněte na něj, aby se zapnul.
- Zadejte přihlašovací údaje (pokud je to nutné): V některých případech, zejména po smazání a opětovné instalaci, vás systém může požádat o opětovné zadání hesla k vašemu e-mailovému účtu. Zadejte jej a potvrďte.
- Opakujte pro další účty: Opakujte tyto kroky pro každý e-mailový účet, který chcete používat v aplikaci Mail.
Po reaktivaci účtů by se vaše e-maily měly začít synchronizovat a zobrazovat v aplikaci Mail. Tento proces může trvat několik minut v závislosti na počtu e-mailů a rychlosti vašeho připojení k internetu.

Jak opravit problém se zmizením složky „Všechny doručené pošty“
Někteří uživatelé si všimnou, že po obnovení aplikace Mail nebo po aktualizaci systému zmizí složka „Všechny doručené pošty“. Tato složka je nesmírně užitečná, protože vám umožňuje vidět všechny zprávy ze všech synchronizovaných účtů na jednom místě. Naštěstí je snadné ji vrátit zpět.
Postup pro obnovení složky „Všechny doručené pošty“:
- Otevřete aplikaci Mail: Spusťte aplikaci Mail.
- Přejděte na stránku „Schránky“: Pokud jste v konkrétní schránce (např. Doručené), klepněte na „Schránky“ v levém horním rohu obrazovky, dokud se nedostanete na hlavní obrazovku se seznamem všech vašich schránek (Doručené, Odeslané, Koše atd.).
- Klepněte na „Upravit“: V pravém horním rohu obrazovky „Schránky“ klepněte na tlačítko „Upravit“.
- Zaškrtněte „Všechny doručené pošty“: Zobrazí se seznam všech dostupných složek. Najděte „Všechny doručené pošty“ a klepněte na kruhovou ikonu vedle ní, aby se objevila zaškrtávací značka. Tím se složka přidá zpět na seznam vašich schránek.
- Klepněte na „Hotovo“: V pravém horním rohu klepněte na „Hotovo“.
Nyní byste měli vidět složku „Všechny doručené pošty“ obnovenou v horní části stránky Schránky v aplikaci Mail. To vám umožní pohodlně spravovat všechny vaše e-maily z jednoho místa.
Další tipy pro řešení problémů s aplikací Mail
Pokud výše uvedené kroky nepomohly nebo se setkáváte s jinými problémy, můžete zkusit následující pokročilejší řešení. Tyto kroky mohou pomoci vyřešit hlubší softwarové chyby, aniž by došlo ke ztrátě vašich dat.
Resetování rozvržení domovské obrazovky
Tato možnost resetuje rozvržení všech ikon aplikací na domovské obrazovce do výchozího stavu, jaký byl po prvním nastavení iPhonu. Všechny složky budou odstraněny a aplikace budou uspořádány abecedně. To může pomoci, pokud je ikona Mailu skrytá ve složce, kterou nemůžete najít.
- Otevřete Nastavení.
- Přejděte na Obecné.
- Klepnout na Přenést nebo resetovat iPhone.
- Vyberte Obnovit.
- Klepněte na Obnovit uspořádání plochy.
Tím se ikona Mailu vrátí na jednu z prvních domovských obrazovek, pokud je aplikace nainstalovaná.
Resetování všech nastavení
Tato možnost vrátí všechna nastavení iPhonu do výchozího stavu, ale nezmaže žádná data (fotky, aplikace, kontakty). Může to vyřešit problémy s nastavením, které ovlivňují fungování aplikací.
- Otevřete Nastavení.
- Přejděte na Obecné.
- Klepnout na Přenést nebo resetovat iPhone.
- Vyberte Obnovit.
- Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
Budete muset znovu zadat hesla k Wi-Fi sítím a přenastavit některá personalizovaná nastavení, ale vaše data zůstanou nedotčena.
Nedostatek úložného prostoru
Vzácně se může stát, že aplikace zmizí nebo se chovají podivně kvůli nedostatku úložného prostoru na iPhonu. I když to není primární důvod pro zmizení vestavěné aplikace jako Mail, je vždy dobré zkontrolovat volné místo.

- Otevřete Nastavení.
- Přejděte na Obecné.
- Klepněte na Úložiště iPhone.
Pokud je úložiště téměř plné, zvažte smazání nepotřebných dat nebo aplikací.
Pro lepší přehlednost si shrňme hlavní rozdíly mezi tím, když je aplikace Mail skrytá, a když byla smazána, a jaké kroky k řešení jsou primární.
| Problém | Charakteristika | Primární řešení | Doplňkové kroky |
|---|---|---|---|
| Ikona Mailu chybí z Domovské obrazovky | Aplikace je stále nainstalována na iPhonu, ale není viditelná. Může být ve složce nebo v Knihovně aplikací. | Vyhledat v Knihovně aplikací a přetáhnout na Domovskou obrazovku. | Resetovat uspořádání plochy. |
| Aplikace Mail zcela chybí (není ani v Knihovně aplikací) | Aplikace byla omylem smazána z iPhonu. Není na zařízení. | Znovu nainstalovat z App Storu. | Po instalaci zkontrolovat a reaktivovat e-mailové účty v Nastavení. |
Často kladené otázky (FAQ)
Zde jsou odpovědi na některé běžné otázky související se zmizením aplikací a problémy s e-maily na iPhonu.
Jak dostanu zpět App Store na svůj iPhone?
Pokud ikona App Storu zmizela, zkuste přejet prstem po domovské obrazovce dolů (nebo doleva do Knihovny aplikací) a použijte vyhledávací pole k nalezení „App Store“. Jakmile se objeví, můžete ji přetáhnout zpět na domovskou obrazovku. Je velmi nepravděpodobné, že by byla aplikace App Store smazána, protože je nezbytná pro fungování systému.
Proč zmizely ikony mých aplikací?
Ikony aplikací mohou zmizet z několika důvodů. Nejčastěji jsou přesunuty do složek nebo do Knihovny aplikací. Vzácněji může nedostatek úložného prostoru na iPhonu způsobit nestabilitu a ovlivnit zobrazení ikon, i když je to méně typické pro zmizení konkrétní ikony. Zkontrolujte Knihovnu aplikací a úložný prostor iPhonu v Nastavení.
Proč zmizela moje domovská obrazovka na iPhonu?
Může se stát, že jste omylem skryli jednu nebo více svých domovských obrazovek. To se stane v režimu úprav (když se ikony „třesou“). V tomto režimu můžete klepnout na tečky nad Dockem, které reprezentují vaše domovské obrazovky. Zde můžete zaškrtnout nebo odškrtnout obrazovky, aby se zobrazovaly nebo skrývaly. Zkontrolujte toto nastavení, abyste vrátili skryté domovské obrazovky.
Jak najdu skryté aplikace na svém iPhonu nebo iPadu?
Nejlepší způsob, jak najít skryté aplikace, je použít Knihovnu aplikací. Přejeďte prstem doleva na poslední stránku a použijte vyhledávací pole nahoře. Můžete také procházet kategorie v Knihovně aplikací. Jakmile aplikaci najdete, můžete ji přetáhnout zpět na domovskou obrazovku.
Závěr
Ztráta ikony aplikace Mail nebo problémy se synchronizací e-mailů na iPhonu mohou být nepříjemné, ale jak vidíte, existuje mnoho jednoduchých a účinných řešení. Ať už byla aplikace Mail přesunuta do Knihovny aplikací, omylem smazána, nebo jen potřebují reaktivovat vaše e-mailové účty, výše uvedené kroky by vám měly pomoci vrátit vše do normálu. Pamatujte, že vaše e-maily jsou bezpečně uloženy u vašeho poskytovatele a po obnovení aplikace se vždy znovu synchronizují. Doufáme, že tento podrobný průvodce vám pomohl vyřešit vaše problémy s e-mailem na iPhonu a že si nyní můžete opět užívat bezproblémovou komunikaci.
Chceš-li si přečíst další články podobné jako Mail na iPhonu chybí? Zde je řešení!, navštiv kategorii iPhone.
