What is Apple's lost mode?

Jak aktivovat Ztracený režim na iCloudu?

25/03/2023

Rating: 4.98 (11920 votes)

Ztráta nebo krádež iPhonu je nepříjemná událost, která se bohužel stává denně tisícům uživatelů po celém světě. V takových chvílích je klíčové vědět, že Apple do iOS zabudoval výkonné nástroje, které nejenže pomáhají s lokalizací ztraceného zařízení, ale především chrání vaše citlivá data před zneužitím. Funkce jako Najít iPhone a Ztracený režim jsou vašimi nejlepšími spojenci. V tomto podrobném průvodci se dozvíte vše, co potřebujete vědět o zabezpečení vašeho iPhonu před ztrátou, jak efektivně využít nástroje společnosti Apple k jeho nalezení a co se stane s vašimi daty, když se zařízení dostane do nesprávných rukou.

What should I do if my iPhone is lost or stolen?
If your iPhone is permanently lost or stolen, you can protect your data by erasing your phone and removing it from your iCloud as a trusted device. It is also important to reset your Apple ID password and potentially file a claim if the phone is insured. Losing an iPhone or having it stolen can be an incredibly stressful experience.
Obsahový index

Příprava před ztrátou: Zabezpečte svůj iPhone předem

Nejlepší obrana je dobrá příprava. Než k nepříjemné události dojde, je nezbytné mít správně nastavené bezpečnostní funkce. Apple implementoval nástroj nazvaný Blokace aktivace (Activation Lock) již v iOS 7, který znemožňuje používat iPhone bez Apple ID a hesla majitele. To znamená, že i když zloděj zařízení vymaže, stále zůstane svázáno s vaším Apple ID a nebude možné jej použít s jiným účtem. Je to klíčový prvek, který činí ukradený iPhone prakticky bezcenným pro kohokoli jiného než pro vás.

Zkontrolujte nastavení funkce Najít iPhone

Blokace aktivace je úzce spjata s funkcí Najít iPhone. Pokud je Najít iPhone zapnuto, Blokace aktivace je také aktivní. Při nastavení nového zařízení je Najít iPhone automaticky povoleno, ale je dobré si to ověřit:

  • Otevřete aplikaci Nastavení.
  • Klepněte na svou profilovou fotku (vaše jméno nahoře).
  • Klepněte na iCloud.
  • Klepněte na Najít.
  • Ujistěte se, že je možnost Najít iPhone přepnuta do polohy "zapnuto" (zelená barva).
  • Na této obrazovce doporučujeme povolit také "Poslat poslední polohu" pro extra zabezpečení. Pokud je baterie kriticky nízká, iPhone odešle svou poslední známou polohu společnosti Apple. Pokud se váš iPhone ztratí a baterie se vybije, je to funkce, kterou budete chtít mít.
  • Je také užitečné zapnout Síť Najít. Tato funkce umožňuje lokalizovat váš iPhone, i když je offline nebo vypnutý, a to díky využití zařízení jiných uživatelů Apple v okolí. Je to revoluční způsob, jak zvýšit šance na nalezení ztraceného zařízení.

Přístupový kód a dvoufaktorové ověřování

Kromě neoddělitelného propojení vašeho Apple ID s vaším iPhonem, Najít iPhone také umožňuje kdykoli lokalizovat vaše zařízení, vzdáleně je vymazat a vzdáleně je přepnout do „Ztraceného režimu“ pro uzamčení vašich dat. I když je Najít iPhone nejdůležitější funkcí v případě ztráty, existují další klíčové bezpečnostní možnosti: přístupový kód a dvoufaktorové ověřování.

  • Přístupový kód: Bez přístupového kódu může kdokoli přistupovat k osobním datům uloženým na vašem iPhonu. Ujistěte se, že máte silný přístupový kód nebo používáte Face ID/Touch ID.
  • Dvoufaktorové ověřování: Zvyšuje bezpečnost vašeho Apple ID a účtu iCloud před pokusy o hacknutí. Pro přístup k vašemu Apple ID a účtu iCloud bude vyžadován dodatečný ověřovací kód.

Nastavení upozornění na zapomenutí (iOS 15 a novější)

Pokud máte novější iPhone s iOS 15 a Apple Watch s watchOS 8, můžete si nastavit upozornění na zapomenutí, která vás upozorní, pokud svůj iPhone někde necháte, čímž se zabrání jeho ztrátě. Tuto funkci lze povolit následovně:

  • Otevřete aplikaci Najít.
  • Klepněte na kartu Zařízení.
  • Klepněte na svůj iPhone v seznamu.
  • Klepněte na Upozornit, když je zapomenuto.
  • Přepněte přepínač Upozornit, když je zapomenuto do polohy "zapnuto".

S touto funkcí obdržíte upozornění, pokud svůj iPhone někde necháte, když odcházíte. Funguje to i pro všechna ostatní zařízení v síti Najít a AirTagy.

Co dělat, když je váš iPhone ztracen nebo ukraden

Prvním krokem, když nemůžete najít svůj iPhone, je přihlásit se do služby Najít přes iCloud.com na jakémkoli chytrém telefonu, počítači nebo tabletu. Ať už byl ztracen nebo ukraden, pokud je zapnutý a připojený k Wi-Fi nebo mobilní síti, zobrazí se přibližná poloha iPhonu na mapě.

S nejnovějšími verzemi iOS dokáže Najít dokonce najít váš iPhone, i když je vypnutý, nemá Wi-Fi připojení nebo poté, co byl vymazán. Pokud se vybije baterie, Najít iPhone zobrazí poslední známou polohu po dobu 24 hodin. Poté jej nelze znovu lokalizovat, dokud není obnovena funkčnost.

Aktivace Ztraceného režimu: Klíč k bezpečí dat

Kromě určení polohy ztraceného zařízení lze Najít iPhone použít k uzamčení tohoto zařízení pomocí Ztraceného režimu. Ztracený režim zobrazí telefonní číslo a zprávu na obrazovce iPhonu, přičemž vše ostatní zůstane nepřístupné. Pokud jste neměli nastavený přístupový kód, Ztracený režim zabrání používání vašeho iPhonu. Ztracený režim lze zapnout podle níže uvedených kroků:

  • Přejděte na iCloud.com a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
  • Alternativně použijte jiné ze svých zařízení a přistupte k aplikaci Najít.
  • Na webu klikněte na "Všechna zařízení" a najděte chybějící zařízení v seznamu. V iOS klepněte na kartu "Zařízení" a vyberte chybějící zařízení.
  • Na webu se objeví nabídka s možnostmi přehrát zvuk, vymazat telefon nebo povolit Ztracený režim. Na iPhonu klepněte na "Označit jako ztracené".
  • Pokud aktivujete Ztracený režim na zařízení bez přístupového kódu, budete vyzváni k jeho vytvoření.
  • Budete požádáni o zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy, na které vás lze kontaktovat. Zadejte číslo nebo zvolte "Další" pro přeskočení možnosti.
  • Na další obrazovce můžete napsat zprávu, která se zobrazí na iPhonu, například e-mailovou adresu nebo nabídku odměny.
  • Zvolte "Hotovo" pro aktivaci Ztraceného režimu a poté zaškrtněte "Upozornit po nalezení".

iPhone je nyní uzamčen a lze k němu přistupovat pouze pomocí přístupového kódu, který jste zadali při zapnutí Ztraceného režimu, nebo přístupového kódu, který již byl na zařízení nastaven. Pokud je offline a později lokalizován, obdržíte e-mail, když se připojí k internetu a bude moci sdělit svou polohu.

Co se stane po aktivaci Ztraceného režimu?

S aktivovaným Ztraceným režimem se na obrazovce iPhonu zobrazí telefonní číslo a zpráva, kterou jste nastavili. Na zařízení s mobilním připojením bude také k dispozici možnost "Volat" pro zavolání na zadané číslo. Nouzová telefonní čísla lze stále volat.

Aktivace Ztraceného režimu okamžitě zakáže kreditní nebo debetní karty spojené s Apple Pay, aktivuje režim nízké spotřeby pro maximální životnost baterie a znepřístupní všechny funkce na iPhonu, jako je Siri.

Další možnosti v aplikaci Najít

Dvě další možnosti v aplikaci Najít jsou "Přehrát zvuk" a "Vymazat toto zařízení".

  • Přehrát zvuk: Způsobí hlasité pípání, které lze vypnout stisknutím tlačítka napájení na iPhonu. Je to užitečné pro iPhone, který byl ztracen někde v blízkosti.
  • Vymazat toto zařízení: Vzdáleně smaže všechna data na iPhonu. Mělo by se použít jako poslední možnost, protože pokud existuje šance na nalezení vašeho iPhonu, nechcete přijít o všechna svá data. S Blokací aktivace, přístupovým kódem a Ztraceným režimem je iPhone v podstatě uzamčen, ale vymazání dat může poskytnout klid v duši, pokud ztratíte zařízení, u kterého neočekáváte, že se vám vrátí. Pokud musíte svůj iPhone vymazat, může být stále lokalizovatelný pomocí Najít, i když je vymazán, a to díky Blokaci aktivace.

Ztracený režim a Vymazat iPhone fungují pouze tehdy, když je iPhone zapnutý a má mobilní nebo Wi-Fi připojení. Pokud je vypnutý nebo se nemůže připojit k internetu, tyto akce budou zařazeny do fronty a aktivovány, jakmile bude k dispozici připojení. Ztracený režim v kombinaci s "Upozornit po nalezení" vám zašle e-mail, když se ztracený iPhone, který je offline, připojí k internetu. Mějte na paměti, že zatímco spuštění Ztraceného režimu nebo vymazání zařízení vyžaduje připojení k internetu, váš ztracený iPhone lze najít i bez mobilního nebo Wi-Fi připojení prostřednictvím Síť Najít, pokud je Síť Najít povolena, jak je popsáno výše.

Lokalizace iPhonu pomocí mapy Najít

Pokud byl váš iPhone zapomenut v restauraci nebo obchodě a nejste si jisti, kde přesně, Najít iPhone poskytuje přesnou aproximaci jeho polohy. Pokud se nachází v bytovém domě nebo jiné hustě osídlené městské oblasti, nemusí být schopen určit přesné místo, ale může se k němu přiblížit. Dokud je váš iPhone zapnutý a má mobilní nebo Wi-Fi připojení, jeho poloha se bude neustále aktualizovat v aplikaci Najít iPhone, takže je snadné jej vystopovat.

S telefonním číslem a dalšími kontaktními informacemi dostupnými prostřednictvím Ztraceného režimu vás může snadno kontaktovat kdokoli, kdo jej najde.

Co dělat, pokud byl iPhone ukraden?

  • Kontaktujte policii: Pokud byl váš iPhone ukraden, Najít iPhone může pomoci orgánům činným v trestním řízení zjistit jeho polohu. Může být lákavé jít na místo ukradeného iPhonu sami, ale to může být nebezpečné. Při jednání s neznámým kriminálním prvkem je zapojení policie nejbezpečnějším krokem.
  • Nahlaste ztrátu/krádež operátorovi: Většina mobilních operátorů má nástroje pro nahlášení chytrého telefonu jako ukradeného za účelem pozastavení služby a v některých případech zablokování zařízení, aby jej nebylo možné používat v síti operátora. Pozastavení mobilní služby zabrání vašemu iPhonu v připojení k mobilní síti. Zajišťuje, že zloděj nemůže zařízení použít k telefonování nebo hromadění poplatků za služby.

Co je přístupné na ztraceném iPhonu?

Většina lidí pravděpodobně nepřemýšlí o rozsahu informací uložených v iPhonu, dokud se nedostane do nesprávných rukou. Ale je zde spousta dat, která mohou být potenciálně přístupná. V případě krádeže vašeho iPhonu je pravděpodobně k dispozici dostatek detailů o vás, aby vás to učinilo zranitelnými vůči phishingovým pokusům a škodlivému sociálnímu inženýrství.

Před zapnutím Ztraceného režimu (s přístupovým kódem)

S aktivním přístupovým kódem lze použít cokoli, co je dostupné přes uzamčenou obrazovku. Pokud máte povolený přístup k Centru oznámení, Ovládacímu centru a Siri, všechny tyto funkce jsou cizinci k dispozici. Cokoli, k čemu máte přístup z uzamčené obrazovky, může cizinec také použít.

  • Siri: Může odpovídat na osobní otázky o tom, komu iPhone patří, a nabízet kontaktní informace. Zeptání se "Čí je to iPhone?" nebo "Kdo jsem?" poskytne jméno a telefonní číslo. Lze zapnout Apple Music a Siri lze použít k uskutečňování telefonních hovorů kontaktům na základě příkazů jako "Zavolej mamince". Siri neposkytne podrobnější kontaktní informace, jako je vaše e-mailová adresa, bez otisku prstu (nebo Face ID), aplikace nelze otevírat a nastavení nelze měnit.
  • Ovládací centrum: Všechny funkce jsou přístupné. Lze zapnout svítilnu, otevřít kalkulačku, nastavit budíky a použít fotoaparát. Lze pořizovat snímky, ale složka s fotografiemi nelze otevřít pro zobrazení existujících snímků.
  • Centrum oznámení: Má největší potenciál k vyzrazení osobních informací. V závislosti na tom, co je povoleno, se mohou zobrazit náhledy e-mailů a zpráv, jsou viditelné události kalendáře, jsou uvedeny nedávné transakce Apple Pay a mnoho aplikací třetích stran, jako je Evernote, zobrazí náhledy obsahu v zobrazení Dnes. Na iPhonu s Face ID jsou některé z těchto náhledů ve výchozím nastavení zakázány, takže se nemusíte tolik obávat.
  • Zdravotní ID: Pokud máte nastavenou funkci Zdravotní ID prostřednictvím aplikace Zdraví, všechny tyto informace jsou k dispozici, včetně nouzových kontaktů, výšky, váhy, krevní skupiny, alergií a zdravotních potíží.

Všechny tyto funkce uzamčené obrazovky jsou volitelné a lze je v případě potřeby zakázat prostřednictvím aplikace Nastavení.

Po zapnutí Ztraceného režimu

Aktivace Ztraceného režimu uzamkne iPhone, a proto je jeho okamžité zapnutí nezbytné. Ztracený režim zabraňuje používání všech výše uvedených funkcí. Siri je nepřístupná, stejně jako Ovládací centrum, Centrum oznámení a informace o Zdravotním ID.

Jediné, co může někdo s vaším iPhonem dělat, když je ve Ztraceném režimu, je zavolat vám, vypnout ho nebo uskutečnit nouzový telefonní hovor.

Přístupnost informací na iPhonu
Funkce / InformaceS přístupovým kódem (před Ztraceným režimem)Ve Ztraceném režimu
Zprávy / E-maily (náhledy)Ano (pokud povoleno)Ne
SiriAno (omezené)Ne
Ovládací centrumAnoNe
Centrum oznámeníAno (pokud povoleno)Ne
Zdravotní IDAnoNe
Fotky (prohlížení)NeNe
Pořizování nových fotekAno (přes Ovládací centrum)Ne
Apple PayAnoZakázáno
Volání na zadané čísloNeAno
Nouzové voláníAnoAno

Co se stane, když je ztracený iPhone vypnutý nebo vymazaný?

Co se stane, když je ztracený iPhone vypnutý?

Pokud zloděj vypne váš iPhone, dříve to znamenalo, že váš iPhone nebude možné lokalizovat. To se změnilo s iOS 15 a Síť Najít. Pokud máte iPhone s iOS 15 nebo novějším a máte zapnutou funkci Najít, můžete získávat pípnutí s jeho polohou díky dalším blízkým zařízením Apple, i když je váš iPhone vypnutý.

Aby to fungovalo, iPhone musí být v dosahu jiných zařízení Apple a musí mít zbývající životnost baterie, takže to není stoprocentní řešení pro nalezení ukradeného nebo ztraceného iPhonu, ale výrazně to zvyšuje šance.

Co se stane, když je ztracený iPhone vymazán?

Ztracený režim uzamkne iPhone a zabrání přístupu k němu v iTunes, když je připojen k počítači, ale nemůže zabránit někomu v vymazání iPhonu přes iTunes pomocí režimu zotavení (recovery mode) nebo režimu DFU.

I když je váš iPhone plně vymazán, osoba, která jej má, jej nemůže použít. Blokace aktivace zůstává zapnutá a neexistuje způsob, jak ji obejít. Jakmile se iPhone spustí, požaduje Apple ID a heslo a bez těchto informací se nedostane přes aktivační obrazovku. Od iOS 15 lze vymazaný iPhone stále lokalizovat pomocí Najít.

Pozor na phishingové pokusy

Váš iPhone je v podstatě bezcenný bez vašeho Apple ID a hesla. Někteří zloději se mohou pokusit získat tyto informace prostřednictvím phishingových pokusů, jako jsou falešné e-maily nebo zprávy. Je proto nejlepší být si této možnosti vědomi, pokud by vám byl iPhone ukraden. Nikdy neodpovídejte na podezřelé e-maily nebo zprávy, které vás žádají o vaše Apple ID a heslo, i když se zdá, že pocházejí od Apple. Vždy si ověřte pravost takových požadavků přímo na oficiálních stránkách Apple.

Starší verze iOS

Aplikaci Najít iPhone již nelze stáhnout na zařízeních s iOS 6 nebo starším, ale starší iPhony a iPady, které měly aplikaci nainstalovanou před spuštěním iOS 7, ji budou moci stále používat k lokalizaci ztraceného zařízení. Najít iPhone je k dispozici na iOS 5 a iOS 6.

Zařízení před iOS 6 neobsahují Blokaci aktivace, ale zařízení s iOS 6 mají přístup ke Ztracenému režimu, což je operační systém, kde byla tato funkce představena. Zařízení s iOS 5 nebo starším nemohou používat Ztracený režim, ale existuje funkce nazvaná "Zámek" pro znepřístupnění zařízení.

Bez funkce Blokace aktivace může být iPhone s iOS 6 nebo starším nainstalovaným vymazán zlodějem a nastaven jako nové zařízení. Z tohoto důvodu, pokud máte zařízení, které může spustit nejnovější verzi iOS, je vždy lepší aktualizovat.

Co když nemám aktivovanou funkci Najít iPhone?

Bez povolené funkce Najít iPhone neexistuje spolehlivý způsob, jak sledovat ztracený iPhone, protože nebude přístupný v iCloudu. Nemít nainstalovanou funkci Najít iPhone také znamená, že je vypnuta Blokace aktivace, což znamená, že zloděj může vymazat iPhone a nastavit jej jako nové zařízení. Z tohoto důvodu je dobré se ujistit, že je funkce Najít vždy povolena.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Co je to Ztracený režim a jak mi pomůže?

Ztracený režim je funkce v Najít iPhone, která vám umožní vzdáleně uzamknout váš ztracený iPhone pomocí přístupového kódu, zobrazit na jeho obrazovce kontaktní zprávu s telefonním číslem a sledovat jeho polohu. Pomáhá chránit vaše data a zvyšuje šanci, že se vám zařízení vrátí.

2. Mohu použít Ztracený režim, pokud můj iPhone nemá přístupový kód?

Ano, můžete. Při aktivaci Ztraceného režimu budete vyzváni k nastavení nového přístupového kódu, který uzamkne zařízení.

3. Co se stane s mými kreditními kartami v Apple Pay, když aktivuji Ztracený režim?

Všechny kreditní a debetní karty spojené s Apple Pay jsou okamžitě deaktivovány, jakmile aktivujete Ztracený režim, což zvyšuje bezpečnost vašich finančních prostředků.

4. Mohu najít svůj iPhone, když je vypnutý nebo offline?

Ano, s iOS 15 a novějšími a aktivovanou Síť Najít je možné lokalizovat váš iPhone, i když je vypnutý nebo offline, díky síti dalších Apple zařízení v okolí.

5. Je bezpečné jít si pro ukradený iPhone sám?

Ne, důrazně se doporučuje nejít si pro ukradený iPhone sami. Vždy kontaktujte policii a poskytněte jim informace o poloze zjištěné pomocí Najít iPhone. Je to pro vaši bezpečnost.

6. Co je Blokace aktivace a jak funguje?

Blokace aktivace (Activation Lock) je bezpečnostní funkce, která brání komukoli v použití vašeho iPhonu, iPadu nebo iPodu touch, pokud není vymazáno vaše Apple ID a heslo. I když je zařízení vymazáno, zůstane uzamčeno k vašemu Apple ID, což zloději znemožňuje jeho opětovné použití nebo prodej.

7. Co mám dělat, když se mi iPhone vrátí po aktivaci Ztraceného režimu?

Jakmile svůj iPhone získáte zpět, můžete Ztracený režim deaktivovat zadáním přístupového kódu, který jste nastavili, nebo se přihlásit do iCloud.com nebo do aplikace Najít a tam ho vypnout. Všechna vaše data by měla být stále na zařízení, pokud jste je mezitím nevzdali.

8. Jaké informace může zloděj získat z mého iPhonu, pokud nemám přístupový kód?

Pokud nemáte přístupový kód, zloděj má plný přístup k vašim osobním datům, včetně zpráv, e-mailů, fotografií, kontaktů a všech aplikací. Proto je přístupový kód (nebo Face ID/Touch ID) naprosto nezbytný.

Chceš-li si přečíst další články podobné jako Jak aktivovat Ztracený režim na iCloudu?, navštiv kategorii Bezpečnost.

Go up