Jak zrušit předplatné Netflixu?

Životní náklady neustále rostou a s nimi i touha mnoha z nás hledat způsoby, jak ušetřit. Jednou z oblastí, kde se lidé stále častěji rozhodují pro úspory, jsou služby streamování obsahu. Netflix, gigant v tomto odvětví, v posledních letech zaznamenal nejen nárůst cen svých předplatných, ale také oznámil plány na zpoplatnění sdílení hesel mimo jednu domácnost. Není divu, že stále více uživatelů uvažuje o ukončení svého členství. Ať už je váš důvod jakýkoli – od zvýšení cen v lednu 2022, kdy základní plán zdražil z 8,99 na 9,99 USD, standardní HD z 13,99 na 15,49 USD a 4K Ultra z 17,99 na 19,99 USD, až po snahu Netflixu zpeněžit více než 100 milionů domácností, které „užívají, ale přímo neplatí“ za službu – nejste v tom sami. Ve druhém čtvrtletí roku 2022 ztratil Netflix v USA a Kanadě 1,3 milionu předplatitelů. Pokud jste se rozhodli, že už máte dost, nebo si jen chcete dát pauzu, tento článek vám podrobně vysvětlí, jak snadno a rychle zrušit své předplatné Netflixu na různých zařízeních.

Proč lidé ruší Netflix?

V posledních letech se Netflix potýká s několika výzvami, které vedou k odlivu uživatelů. Jedním z hlavních faktorů je rostoucí cena předplatného. Jak jsme již zmínili, v lednu 2022 došlo k výraznému zdražení všech plánů. Tyto změny se dotkly milionů uživatelů po celém světě a přiměly je k přehodnocení jejich výdajů.

Dalším významným bodem je boj proti sdílení hesel. Netflix nedávno oznámil, že pracuje na způsobech, jak zpeněžit více než 100 milionů domácností, které službu využívají, aniž by za ni přímo platily. To znamená, že dny bezplatného sdílení účtu s přáteli nebo rodinou mimo vaši domácnost se pravděpodobně blíží ke konci. Tato politika, ačkoli je pro Netflix ekonomicky logická, vyvolává u mnoha uživatelů nespokojenost.

Tyto faktory se odrážejí i ve statistikách. Ve druhém čtvrtletí roku 2022 Netflix zaznamenal ztrátu předplatitelů 1,3 milionu v USA a Kanadě. I když Netflix pracuje na levnějším tarifu s reklamami, který by měl být spuštěn počátkem roku 2023, mnoho lidí nechce čekat a raději své předplatné ukončí hned.

Jak zrušit Netflix na iPhonu a iPadu

Pokud jste si předplatné Netflixu aktivovali pomocí svého Apple ID přímo přes svůj iPhone nebo iPad (což bylo dříve možné), pak je to i cesta, jak jej zrušit. Postupujte následovně:

1. Spusťte aplikaci Nastavení na svém iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na svůj banner Apple ID profilu v horní části nabídky.
3. Vyberte položku Předplatná.
4. V seznamu, který se objeví, najděte a vyberte Netflix.
5. Zvolte Zrušit předplatné a potvrďte v dialogovém okně.

Je důležité si uvědomit, že zrušení předplatného se stane účinným až na konci vašeho aktuálního fakturačního období. Vaše členství se může obnovit, pokud jej nezrušíte více než 24 hodin před datem obnovení, v souladu se zásadami společnosti Apple.

Jak zrušit Netflix přes webový prohlížeč

Nejběžnější a nejvíce univerzální způsob, jak zrušit předplatné Netflixu, je přes webový prohlížeč – ať už na vašem iOS zařízení (Safari nebo jiný prohlížeč) nebo na stolním počítači. Tento postup je jednoduchý a rychlý:

1. Otevřete webový prohlížeč (např. Safari, Chrome, Firefox) a přejděte na oficiální webové stránky Netflixu: www.netflix.com.
2. Přihlaste se ke svému účtu.
3. Klepněte na ikonu menu se třemi čárami v pravém horním rohu webové stránky (pokud jste na mobilním zařízení) nebo najděte a vyberte Účet (Account). Na iPadu nebo stolním počítači se tato možnost objeví spíše v levém horním rohu okna prohlížeče.
4. Pokud je to nutné, posuňte se dolů a vyberte Zrušit členství (Cancel Membership).
5. Poznamenejte si datum, od kterého bude zrušení platné, a poté vyberte Dokončit zrušení (Finish Cancellation).

Netflix uvádí, že pokud se zákazník rozhodne znovu se přihlásit do 10 měsíců od zrušení služby, jeho profily, oblíbené položky, preference a podrobnosti o účtu budou stále obnovitelné. To je skvělá zpráva, pokud si jen dáváte pauzu a plánujete se v budoucnu vrátit.

Co se stane, když zruším svůj účet Netflix?

Po zrušení předplatného budete mít přístup k Netflixu až do konce vašeho aktuálního fakturačního období. To znamená, že pokud jste zaplatili za celý měsíc, můžete sledovat filmy a seriály po zbytek tohoto období, aniž byste byli znovu účtováni. Jakmile vaše fakturační období skončí, váš účet se stane neaktivním. Jak bylo zmíněno, Netflix si po určitou dobu (až 10 měsíců) pamatuje vaše uživatelské profily a preference, což usnadňuje opětovné přihlášení v budoucnu.

Mám si dát pauzu nebo zrušit účet?

Pokud si nejste jisti, zda chcete Netflix zrušit úplně, nebo si jen chcete dát na chvíli pauzu, existuje možnost pozastavit členství. Tato funkce není dostupná u základního plánu a momentálně není k dispozici pro všechny primární platební metody, jako je inkaso nebo dárkové karty. Pokud si pozastavíte členství, můžete Netflix sledovat až do dalšího fakturačního data. V den dalšího fakturačního data vám nebude nic účtováno a vaše členství bude pozastaveno na 1 měsíc. Po uplynutí 1 měsíce vám bude účtována aktuální cena vašeho plánu a budete moci pokračovat ve sledování Netflixu.

Jak pozastavit členství Netflixu

1. Přejděte na stránku Zrušit členství (Cancel Membership) – možná se budete muset přihlásit, pokud jste tak ještě neučinili.
2. Vyberte Pozastavit na 1 měsíc (Pause for 1 Month).

Během pozastavení členství nebudete moci streamovat ani stahovat obsah, ale stále můžete procházet Netflix a přidávat tituly do svého seznamu 'Můj seznam'.

Jak prodloužit pozastavení členství

Týden předtím, než se váš účet automaticky zruší, budete mít možnost prodloužit pozastavení o další měsíc. Celkově lze účty pozastavit na maximálně 3 měsíce. Pokud nevidíte možnost „Prodloužit pozastavení“, je možné, že jste již svůj účet pozastavili na 3 měsíce, nebo vaše primární platební metoda již není kreditní nebo debetní karta.

1. Pomocí webového nebo mobilního prohlížeče přejděte na stránku Účet (Account).
2. Vyberte Prodloužit pozastavení (Extend Pause) z banneru s textem „Jste připraveni sledovat?“ (Ready to watch?), který se nachází v horní části stránky Účet.
3. Vaše členství bude pozastaveno o další měsíc.

Jak znovu aktivovat pozastavené členství

Během pozastaveného členství můžete kdykoli zrušit pozastavení nebo úplně zrušit předplatné ze stránky Účet. Pro opětovnou aktivaci členství:

1. Pomocí webového nebo mobilního prohlížeče přejděte na stránku Účet (Account).
2. Vyberte Zrušit pozastavení hned (Unpause Now) z banneru s textem „Jste připraveni sledovat?“ (Ready to watch?), který se nachází v horní části stránky Účet.

Okamžitě vám bude účtována platba, vaše fakturační datum se aktualizuje a můžete začít okamžitě sledovat Netflix.

Zrušení vs. Pozastavení členství Netflixu

Rozhodování mezi úplným zrušením a pouhým pozastavením členství může být složité. Zde je stručné srovnání, které vám pomůže se rozhodnout:

Často kladené otázky (FAQ)

Mohu zrušit Netflix kdykoli?

Ano, své předplatné Netflixu můžete zrušit kdykoli. Zrušení se stane účinným na konci vašeho aktuálního fakturačního období, takže můžete službu využívat až do tohoto data.

Dostanu peníze zpět po zrušení?

Netflix obecně neposkytuje náhrady za nevyužité období po zrušení. Zaplatili jste za přístup na určité období a můžete jej využívat až do jeho konce.

Co se stane s mými profily po zrušení?

Vaše profily, historie sledování a preference jsou uloženy po dobu 10 měsíců od data zrušení. Pokud se během této doby rozhodnete vrátit, vše bude připraveno tak, jak jste to zanechali.

Mohu pozastavit Netflix, pokud platím přes iTunes/Apple ID?

Funkce pozastavení členství nemusí být dostupná pro všechny platební metody. Pokud platíte přes Apple ID, je pravděpodobnější, že budete muset zrušit předplatné přímo přes nastavení vašeho Apple účtu, jak bylo popsáno výše, a funkce pozastavení pro vás nemusí být dostupná.

Co je to tarif Netflixu s reklamami?

Netflix pracuje na zavedení levnějšího předplatného, které bude obsahovat reklamy. Tento tarif by měl být spuštěn počátkem roku 2023 a nabídne uživatelům cenově dostupnější možnost sledování Netflixu výměnou za občasné reklamní přestávky.

Jak zjistím, kdy se mi obnovuje předplatné?

Datum obnovení vašeho předplatného naleznete na stránce 'Účet' (Account) na webu Netflixu. Tam jsou uvedeny všechny podrobnosti o vašem plánu a fakturaci.

Zrušení předplatného Netflixu je jednoduchý proces, ať už se rozhodnete pro iPhone/iPad nebo webovou metodu. Možnost pozastavení navíc nabízí flexibilní řešení pro ty, kteří si chtějí dát jen krátkou pauzu. Věříme, že tento podrobný průvodce vám pomohl s rozhodnutím a provedl vás celým procesem bez komplikací. Pamatujte, že kontrola nad vašimi výdaji je důležitá, a Netflix nabízí dostatečné možnosti, jak spravovat své členství podle vašich aktuálních potřeb.

Chceš-li si přečíst další články podobné jako Jak zrušit předplatné Netflixu?, navštiv kategorii iPhone.